1. כללי
תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש בשירותי Nexolog. השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. חברת Nexolog מספקת שירותי לוגיסטיקה ומשלוחים מתקדמים עם דגש על שקיפות, מהירות ואמינות.
2. שירותי המשלוחים
Nexolog מספקת שירותי משלוחים למגוון לקוחות עסקיים. כל משלוח כפוף לתנאים ולמגבלות המפורטים בהסכם השירות. אנו מתחייבים לספק שירות איכותי תוך שמירה על לוחות הזמנים המוסכמים.
3. אחריות ומגבלות
- החברה אחראית למשלוחים בהתאם להסכם השירות עם הלקוח
- זמני האספקה המצוינים הם משוערים ונתונים לתנאי דרך ומזג אוויר
- הלקוח אחראי לספק פרטי משלוח נכונים ומדויקים
- החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים
- תביעות בגין נזקים יש להגיש תוך 48 שעות מקבלת המשלוח
4. תשלום ותמחור
התשלום עבור שירותי המשלוח יבוצע בהתאם למחירון המוסכם עם הלקוח. החיוב יכול להיות על בסיס חודשי או לפי משלוח, בהתאם להסכם. כל תשלום כפוף לתנאי התשלום המפורטים בהסכם השירות.
5. ביטולים והחזרות
ביטול משלוח יכול להתבצע עד 2 שעות לפני מועד האיסוף המתוכנן ללא תשלום. ביטול לאחר מועד זה עשוי לגרור חיוב בהתאם למחירון. במקרה של משלוח שלא בוצע מסיבות הקשורות בנמען, יחויב הלקוח בעלות המשלוח.
6. פרטיות ואבטחת מידע
Nexolog מתחייבת לשמור על פרטיות המידע של לקוחותיה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. מידע אישי משמש אך ורק למטרת ביצוע השירות ולא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת, למעט במקרים המחייבים זאת על פי חוק.
7. שינויים בתנאי השירות
Nexolog שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השירות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר החברה ויכנסו לתוקף 30 ימים לאחר הפרסום. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
8. יצירת קשר
לכל שאלה או בירור בנוגע לתנאי השירות, ניתן לפנות אלינו:
- דוא"ל: admin@nexolog.co.il
- טלפון: 03-1234567
- כתובת: רחוב הלוגיסטיקה 1, תל אביב